Хочу запросить из архивов копии личных дел с места работы и учебы бабушки и прабабушки в израиле. В МФЦ мне в этом отказали, сказав, что не могут сделать запрос на умершего человека. Какой тогда порядок действий?

Напишите запрос по емейл в ГА РФ. Изложите что Вам требуется. Они ответят - в какой архив обратиться.

Я запрашивала непосредственно в архивах по месту работы и учёбы отца. И они мне отказали, ссылаясь на закон о персональных данных. И здесь в чате мне писали люди, которые получили копии личных дел , им не отказывали. Мы уже хотели действовать через юриста, но потом у меня дети прошли КП и без этих документов.

Обратитесь в соответствующие орнанизации. Получала заверенные копии личных дел родных из учебных институтов и мест работы, обратившись непосредственно туда, приложив документы, подтверждающие родство и сос родных.

Надо обрашаться в архивы самих организаций учебы и работы. Или в городской архив, если они были закрыты/ ликвидированы.