Открыла в Зирате карты в ноябре , карты перестали обслуживаться пару дней назад. В чем может быть причина?

Если речь об оплате в магазинах, все решается походом в банк. Если онлайн банкинг и вы занимались п2п, то есть вам в течении которого срока были переводы от разных людей, то ваш онлайн банкинг не будет обслуживаться. А так сам счет и карта будут работать.