Подскажите пожалуйста, кто знает. Готовлю документы в консульство РФ в Устькаменогорск по вопросу получения загранпаспорта на 10 лет нового образца.

Записался на сайте консульства ещё в начале марта, мне дали очередь на 12 апреля, заполнил заявление анкету на получение нового паспорта в приложении биопаспорт, статус заявления- готово для подачи, распечатал, сделал копии паспортов рф и загранпаспорта, представитель консульства по телефону говорит, что это заявление ещё нужно отправить предварительно им для проверки, якобы есть на сайте или в приложении кнопка отправить, я эту кнопку не нашёл, а также на том же портале прочитал информацию, что заявление не подлежит отправки через интернет. Может у кого то есть информация по похожей ситуации.