я купила симку на Бали , но связь стала барахлить теперь вообще не ловит, но написано что номер действителен до 13 апреля. Что нужно сделать, чтоб заработало опять?

Перезагрузить телефон попробуй. Интернет тупит уже давно.

Одно продление через офис было?

Купите еще одну симку, пусть зарегистрируют по новой имей и обратно вставьте свою у вас номер до 13 апреля действителен.

Продлить регистрацию телефона в офисе оператора.

У вас закончилась временная регистрация IMEI телефона, сходите с паспортом в офис вашего оператора.