Визу по программе CUAET получили, но ни на мейл, ни в личный кабинет не получили Work Permit. С чем это может быть связано и как теперь его получить ?

Я получила на почту спустя 4 месяца после получения визы , А на ребенка получила на почту когда уже были в Канаде и ей выдали в аэропорту). Мы хоть и везли с собой распечатанные , но в аэропорту их не просили. Мы и не показывали.