Кто заполнял анкету Марома, в каком формате и размере прикрепляли сканы документов для репатриации в Израиль?

У нас в 16 документов в PDF и до 30кб каждый документ, за исключением детских виз, которые нам прислали из консульства( 800кб) , все проходит по требованиям - в сумме не более 3мбайт. Но почему-то программа анкеты всё равно не даёт добро. В чем там проблема, кто-то понял?