У меня родители собираются лететь азуром( рейс 23: 05 из VKO ).

Ну позвоните во внуково еще...

Если нет инфо на почте/ смс, я бы поехала ко времени вылета, изначально стоявшее в билете Иначе проставят ноу шоу - и докажите потом, что и где вы видели.

Если Вы брали у турагентства или туроператора, то они должны были Вас известить об изменении рейса, это чартер. Если брали авиабилет самостоятельно, то и отслеживать чартер нужно самим, у чартеров перенос/задержка рейсов происходит частенько, к сожалению.