Подскажите, пожалуйста, как получить в посольстве России в Лиссабоне справку о том, что наши свидетельства бессрочные?

Это услуга "прочие справки" Или "прочие вопросы" - по идее в порядке живой очереди по пн с утра с 9до12. Когда были в консульстве нам сказали, что лучше сначала к ним позвонить и договориться на прием.