Заехала в Уральск по российскому паспорту , не поставили печать , теперь не могут сделать рабочую визу, кто-нибудь подскажет что делать?

А куда простите по вашему мнению должны были поставить печать в российский паспорт? Для этого необходимо пересекать границу по загранпаспорту, в который собственно и ставится печать.