Подскажите, что делать, если у меня есть карта Denizbank, открывала еще летом во время отпуска, при входе в приложение никогда смс не запрашивал

а тут они представили какое-то обновление, просят сначала переключиться на мобильный интернет, а потом запрашивают смс, а номер давно заблокирован? Карта-то сама по себе работает, плата за зум списывается стабильно. И войти в личный кабинет из браузера я могу, там смс не спрашивает.

Ответы 3

По дате По рейтингу

2 года назад

Влад 2 года назад

Скопировать ссылку

Ну возможно ваш неактивный номер стал зареган на кого то другого уже... Попробуйте переустановить приложение и зайти по новой с логином и паролем. Логин - это цифры в середине из вашего основного счета.

Комментировать

Комментарии3

Angelika

951 дн.

Скопировать ссылку

Попробовала установить приложение на другом устройстве. Ввела логин и пароль, вылезает то же самое. Просит отключить вайфай и переключиться на мобильный интернет и хочет прислать смс. Интересное у него, конечно, обновление.

Ответить

Влад

951 дн.

Скопировать ссылку

@Angelika: Не знаю у меня тоже Deniz и такого не запрашивает... Видимо номер ваш кому то отошёл... может из-за этого банк в целях безопасности просит подтвердить что это вы, а не кто то другой Или просто видит что вход из другой страны и поэтому верификацию вам отправляет.

Ответить

Angelika

951 дн.

Скопировать ссылку

@Влад: Возможно. Но способ странный – заявить об обновлениях для «более быстрого опыта» и после переключения на мобильный интернет запросить смс. Ладно бы какое-нибудь стандартное окошко для подтверждения в целях безопасности выдал.

Ответить

2 года назад