Как DHL доставляет из РФ в Грузию? Нужно паспорт отправить, не потеряют?

Хотели отправить из РФ в Германию - сказали, что временно не работают (только по территории России). Когда снова начнут предоставлять свои услуги - не знают. Звонили в российский DHL. При этом DHL в Германии говорят, что все нормально. Думаю, лучше позвонить на горячую линию в РФ и узнать.