Столкнулась с тем что месяц назад с фф пропал долларовый счёт со всеми деньгами на нем, в банке ссылаются на техническую ошибку, сейчас счёт вернули но без денег и обнулили все остальные счета.

Списали со всех счетом все деньги, везде по нулям. В поддержке делают вид что разбираются с этим уже больше месяца. Думаю если им была бы нужна выписка - они бы ее запросили.

@Anna: Могли списать за выпуск карты, смотря когда вы карту открывали, конечно, и какая сумма пропала.

@Галина: В поддержке думаю бы мне об этом сказали, но они сказали что за выпуск будет списано в течение 6 месяцев.

@Anna: Зря вы так думаете, они сами многое не знают) Поэтому если списали до 30.000 тенге, возможно, это за выпуск карты, посчитайте, посмотрите выписку на сайте.

@Галина: У меня не просто списали, у меня пропал счёт полностью.

@Anna: Я понимаю, но если у вас до этого не было списание за выпуск, даже если вам счет восстановили, плату могли все равно взять, тут вопрос сколько пропало, если ровно 30k, тогда можно понять, что это комиссия, если больше, уже сложнее.

@Галина: Нет не ровно, денег было больше.

@Anna: Тогда да, вам поддержка, скорее всего, предложит в отделение прийти, поэтому, если вы не в РК, такой поход в отделение, может быть, так сказать, не рентабельным.