Подскажите, может кто-нибудь сталкивался с данным вопросом Требуется восстановить "старое, разваливающееся" свидетельство о рождении женщины 1945г.

рождения, в архиве ЗАГСа не могут найти такого человека( Как быть в данном случае, в какие органы обращаться? В единном окне сидят в основном дубы, которые ничего не знают.