Кто может подсказать как тут при дтп все работает? У кого был опыт?

Опыт, к сожалению, был. Но все было очень долго и непонятно, поэтому от страховой мы ничего не получили, забили и отремонтировали сами. Вообще порядок такой: вызываете ГАИ, они приезжают и пишут отчет. По правилам, для иностранца они должны пригласить еще и переводчика, но у нас его не было, поэтому обошлись гугл-переводчиком и записями с камер. В отчете ГАИ они не указывают виновника, это делает позже эксперт. Отчет по экспертизе вы можете получить в приложении e-devlet при наличии икамета и у вас есть возможность в течение 5 или 10 дней оспорить решение. Виновность указывается в процентах, от этих процентов зависит компенсация от страховой. Дальше с отчетом ищите сервис или страховая вас направляет сама, который работает с ДТП по ОСАГО (грубо говоря это обычная страховка), они открывают папку вашего ДТП, приглашают на осмотр, согласование и через какое-то время на ремонт. Мы сдались на этапе сервиса и отремонтировали за свой счет в сервисе по знакомству.