пытаюсь через телефон подать анкету на рандеву, когда перехожу к добавлению семьи не могу ввести код с картинки, пробовала с разных браузеров, просто как будто невидимое окошко, почему так? Или нужно только с ноутбука заполнять заяву? Благодарю.