возможно ли зарегистрироваться онлайн на рейс из шарма в Москву?(летим Ред вингс )

У нас были куплены места в самолете и туда и обратно , туда без проблем , а вот обратно они в системе своей не увидели выкупленных заранее мест , а так же не видели докупленный багаж 10 кг , на багаж показала билет , все ок . А вот посадили на др места. Отойдя от стойки я заметила это , возвращаться не стала, так как был 14 ряд, посадили на 10, а вот парочка крепко выпивших , такой ошибки не увидела у стойки регистрации , поняли на борту и закатили скандал , был 2 ряд , посадили на 40 . Итог . Их полиция сняла с рейса вместе с багажом, улетели без них . Проверяйте все на месте!!