Подскажите пожалуйста, не могу отправить уведомление о пребывании в Казахстане? В чем может быть причина? Как ее решить?

Я пробовал оба паспорта. + я знаю по какому паспорту проходил.

У моего кореша была похожая ситуация , но он пересекал границу по паспорту РФ. На границе не поставили отметку и после этого были проблемы при оформлении рвп , пришлось платить штраф 250к тенге.