Когда делаешь карту в Арарат банке, дают данные для приложения?

У меня данных нет, но и зарегистрироваться не могу, так как по моим данным уже есть профиль, который я не создавал, но видимо создали сотрудники банка и забыли дать данные. Как быть в таком случае?