Что делать если выиграл Гринкарту а собеседование назначили в Польше. Шенеген не дали, отказали.

Пытались связаться с посольством США в Армении для переноса дела, но все бесполезно, ни по email ни по телефону они не дают нужную информацию. Как сделать запрос о переносе? Обращался в другие близлежащие к России посольство, все отказываются, только для резидентов у них есть визы и все. Что делать в такой ситуации?