Что делать, если в РАГС отказались принимать справку о брачной правоспособности из консульства РФ в Казахстане, ссылаясь на несоответствие справки по установленной форме?

В консульстве (во всяком случае в Алматы), насколько я знаю, справки не выдают больше, а заверяют подпись на вашем заявлении об отсутствии брачных обязательств это не может быть документ с той же юридической силой: для справки в РФ вас проверяют в базе ЗАГС и выдают документ, что вы в браке не состоите, т. е. компетентный орган выдаёт вам документ; тогда как в документе, которое теперь консульство делает, вы сами пишете, что в браке не состоите, и эту бумагу заверяют, документ вы сами сделали, под ним только подпись поставили на eGov четко прописано, что нужна именно "справка о брачной правоспособности", а на сайте консульства, что они такие справки не выдают, а лишь заверяют подписью другой документ "заявление об отсутствии брачных обязательств" во многих РАГС-ах отказываются брать документы из консульства, это не первый случай мне кажется, что логика в этом есть, потому что документ, который предлагает консульство, не является справкой о брачной правоспособности, хотя я не юрист.