Как (и можно ли) составить досудебную претензию в случае порчи имущества? Местный мастер превратил новый дорогой ноутбук в кирпич, пытаясь поменять экран.

Да, это будет и из экспертизы понятно при необходимости, и сеансы активности в Гугле покажут, и время записей/изменений на жёстком диске — ровно до момента, как мастер вскрыл ноут. Время похода к мастеру тоже подтвердят карты и звонки ему С момента поломки ноут я не забирала, он у мастера лежит. Не хочу, чтобы были подозрения, что это я забрала и сломала.

@Вася: Мне кажется вы ошиблись страной. Если мастер говорит что не виноват и отвечать не будет, доказать обратное вам обойдётся долго и дорого. Если ноутбук стоит больше 2000 евро зачем вы его понесли не фирменный сервис. А если дешевле, вкладывать от 1000 в юриста - будет сильно странно. Досудебное вам составят и дешевле, но скорее всего мастер даже не поймёт что это такое.

@Леон: Я действительно не уверена, что имеет смысл прямо в суд идти и со всем этим разбираться. Хочу припугнуть мастера, чтобы он мне хоть письменный репорт написал, что там случилось. Потому что сейчас вообще не понятно, есть ли шанс оживить ноут, и имеет ли смысл отправлять его в Москву для этого.

@Вася: Письменный репорт от частного мастера? Это точно не про эту страну. Тут от офицалов не получить любого письменного ответа...

@Вася: Он не поймет, что это такое.

@Леон: Был вариант вызвать полицию и под их запись забрать уже не рабочий ноут (чтобы не было сомнений, что не я сломала) — но я пыталась звонить, и меня офутболивают друг к другу разные отделения.

@Вася: Логично. Тут так не принято. Вы сами принесли, вам готовы отдать то что вы принесли. Не повезло, не надо было туда нести. А если вы напишете в публичном поле где это - то ещё и вы будете виноваты в клевете, суд или молчать.

@Леон: А как, покупать новый ноут за 2к каждый раз, когда что-то ломается? Если даже "официалы" тут репорт не напишут и гарантий не дают? Вообще никакой защиты нет? Я думала, Евросоюз, все дела, права и обязанности...

@Вася: Покупаешь новый ноутбук, докупаешь полную страховку и тогда нет проблем. По гарантии тут обычно всё очень хорошо решается, если не совсем спорный случай.

@Леон: Хорошо, спасибо!