Подскажите, как в банке TBC поменять номер телефона?

Надо им на почту отправить фото селфи с паспортом и указать номер телефона, который нужно перепривязать. Они позвонят по этому номеру для верификации, попросят продиктовать номер паспорта, номер карты и последние несколько транзакций. Но нужно быть готовым к тому что общаться будут на английском.