посчитали, что курс при снятии с альфы был 5.17, хотя у мира в пересчёте около 5.4 вроде. С чем это может быть связано?

У альфы при снятие идет по официальному курсу Мира, однако, они списывают доп комиссию, которая вам вернется 10 числа следующего месяца.