заказал посылку с Амазона, остановила таможня в Коломбо, пишут что нужно какие то документы предоставить, по телефону не отвечают, на имейл тоже. Сталкивался кто нибудь с такой проблемой?

А что заказали, если не секрет? Тоже планирую заказ сделать.

Ждите. вам придет письмо оттуда. бумажное. с ним едете на таможню. вашу посылку найдут. при вас откроют. посмотрят что внутри, выпишут квитанцию на растоможку. оплатите и заберёте посылку.