Отправили на вклейку два паспорта, оплатили обратную дорого за один конверт( думали они придут вместе). пришел один(. Как теперь можно оформить обратную доставку, при условии что один паспорт уже с вклейкой находится в вфс Дюссельдорф?

Как мне объяснили с VAC, на каждый отдельный паспорт должна быть проплата, даже если вы туда отправляете несколько паспортов в одном конверте. Как вариант: сделайте ещё одну проплату обратной доставки и отправьте этот чек вместе с письмом пояснением в визовый центр. И, конечно же, продублируйте им на почту.