При перелёте поломали чемодан не дешёвый, куда обращаться, кто сталкивался с подобным?

нужно решать на месте в аэропорту

Здравствуйте. При перелете за багаж отвечает авиакомпания которой был совершен рейс и в ходе которой случилась поломка. Вы в аэропорту сразу увидев поломку должны обратится в отдел поддержки багажа и после они осмотрят и выдадут справку о повреждение и тд , после с этой справкой вы обращаетесь в авиакомпанию. Был у меня случай поломали колесо чемодана дорогого но все зависит от авиакомпании, летал Уральскими и столько всего сделал а они не чего не возместили а сам я потратился на процесс. Можно в последнем случае подать в суд но это очень утомляет и в конце сами забиваете на это.