Друзья, человек в Нови саде не может получить перевод юнистрим.

уже испробовали все, что можно: ria, отделения банка поштанска, по адресу Oslobodjena 14 вообще жилые дома. вообще практический кейс получения кэша юнистрим был у кого? или все на уровне: "друг друга делал все ок" как-то можно отозвать перевод через приложение юнистрим?