Подскажите, пожалуйста, на сайте haypost заказала доставку посылки до дома, по треку показывает

что прибыло в место вручения и далее неудачная попытка вручения, звонка от курьера не было, на почте сказали, что посылка вообще не передана ещё на доставку и мне позвонят предварительно, но я переживаю, что вдруг курьер приезжал когда не было меня дома и не отправят ли её теперь обратно в Россию, был ли у кого такой опыт доставки посылки домой, звонят ли курьеры заранее?