Подскажите, при аренде квартиры требуют предоставить справку об отсутствии долга по арендной плате Mietschuldenfreiheit?

Арендодатель говорит, что она не может мне выдать такое лично, только напрямую на емейл новому арендодателю и якобы справка вообще действует 3 дня. Кто сталкивался? Я почти во всех объявлениях аренды встречаю это требование, не поверю, что я не имею права получить этот документ лично.