Я месяца полтора не могу записаться на Кипре в Имигрейшн.

Когда ввожу данные на свободное место, после того, как все ввела, нажимаю "принять" и мне выскакивает «Selected provider is not available». Это значит, что место уже заняли? Или я данные неправильные вношу? .