Что делать, если мне на почту PTT посылка пришла из Китая, в трекинге указано, что посылка доставлена, но мне ничего не приходило по адресу?

Ждал пакет из Германии. По трек-номеру он уже в Турции, в нашем городе. Ни звонка, ни курьера, ни смс, ни сообщения на мыло. Решил пойти. Ровно за день до моего прихода пакет отправили обратно — посылки из-за границы хранятся неделю (!). После этого случая я понял, почему столько нареканий на РТТ. P. S. Пакет из Германии выслали повторно, с курьером. P. P. S. Собственно, к чему написал. Не ленитесь, сходите, проверьте.