заблокировалась симка водафон ( спустя 60 дней после покупки). Зашли в офис, там сказали надо купить новую симку, та всё и не разблокируется больше.

Купили за 400 лир новую, обещали через пару часов всё заработает, но второй день как ничего не работает, полностью без связи. Обратились к другим операторам, хотели их симку взять, но при регистрации выдает ошибку ( появляется красная надпись на экране у оператора). Оператор говорит скорее всего с паспортом что-то не так, но с паспортом всё норм. Что делать?