Что делать если я заполнила анкету на получение инн на сайте, и выдал ошибку затем обновила, заполнила снова и написали, что уже есть с таким номером(

мобильным) человек Но мне бумагу в пдф формате не выдало пыталась позвонить по номеру, указанному на сайте - обслуживание на английском языке не ведется, на странице найти поддержку не могу кроме официального письма-обращения в налоговую. Кто сталкивался с подобным и мог бы подсказать, как действовать?