Подскажите пожалуйста, мы сняли квартиру с индексом Люцерна.

Но, детей отправляют в начальную школу Хорва, объясняя это тем, что наш индекс принадлежит именно Хорву, т. е. мы у самой границы с городом Люцерн. И до ближайшей школы там ребенку нужно добираться 30 минут. А в Люцерне у нас есть школа рядом ( 10 минут). Как-то мы можем обжаловать это решение и настоять, чтобы нам дали место в ближайшей школе? Кто-то с таким сталкивался? Куда обращаться?