Подскажите пожалуйста, если человек въехал в Казахстан по загранпаспорту, то ему также нужно регистрироваться в миграционной службе или нет?

Почему возник вопрос: те, кто прошли границу по рос. паспорту спокойно зарегистрировались принимающей стороной с помощью Эцп на e. gov. А у кого был загран, сайт пишет "информация о пересечении границы не найдена". Кто сталкивался, подскажите пожалуйста!