Делал заказ в интернет-магазине k-rauta. Прошло уже две недели. За это время пришло только письмо о том, что заказ приняли.

А изначально какое время доставки обещали? пару рабочих дней?

@Michael: Неделю вроде - но в итоге судя по упаковки из Финляндии доставляли.

@Vladimir: Окай… в целом, я не против доставки в течение месяца, проблема в коммуникации, точнее её отсутствии. если бы не обещали доставить за два дня, то я бы, может, в другой магаз пошел бы….

K-rauta все с Латвии шлют, по крайней мере мне - это дополнительная задержка. Ну и проблема в том, что похоже все везут с каких-то крупных логистических центров в ЕС. Ходовой товар быстро приходит, думаю он в наличии есть. С Москвой сравнивать не совсем корректно - все страны Балтии поместятся в одном районе Москвы (условно), что все-таки сказывается на логистике и наличию товаров на складе. Так что да - придется привыкать.

@Name: Я заказывал с крауты, очень быстро пришло, то ли. на след день, то ли в тот же.

@Hanna: Что-то ходовое, наверное.

@Name: Обогреватели)

@Name: Так моя претензия не в долгой доставке, а в отсутствии коммуникации….

@Michael: Дозванивайтесь и дописывайтесь до них. Уверена причина в большом количестве заказов не успевают обрабатывать. У меня с кауп 24 была очень похожая ситуация и тоже в начале декабря. Но все решилось:) и елочку доставили таки к новому году, а не как написали в письме: «ваш товар закончился мы заказали и доставим 9 января, по второй позиции (там ковер был еще) ваш товар на складе оказался с браком, мы его тоже перезаказали и он стоит в доставке 23 января» На что я им такое письмо накатала, что мне эту ёлку и придачу ковер привезли 28 декабря. С извинениями и бонусов насыпали на сл покупку.