Необходимо сделать тур визу в Тайланд ( на 3 месяца) мне и двум детям. Все отправляла электронно заранее, но пока не одобрили, просят доп.

документ от банка с указанием баланса в доллар , который банк никак не вышлет мне. Не найду информации, могу ли я приехать в посольство в часы приема сразу на подачу на визу с документами, без электронного подтверждения? И вопрос, кто владеет английским и может сопровождать в посольство Тайланда? Наверняка, кто-то оказывает услуги переводчика. Буду очень благодарна ответам и контактам! Поездка запланирована уже на пятницу, очень волнительно не успеть.