Заключил договор аренды на себя, уточнив, что, когда приедет девушка, её впишут.

Девушка прилетела, мы пошли с риелтором к нотариусу, там нам выдали и заверили бумагу ( такого содержания: она проживает по такому-то адресу, она со мной, я обеспечиваю её жизнь в Турции) , сказали, что этой бумаги достаточно чтоб она подавалась на ВНЖ. у неё не приняли документы на рандеву. Что делать?