Скопировать ссылку

А подскажите, как то можно поменять номер телефона в Kapitalbank с Узбекского на Российский? Раньше подключали карты на Российский, сейчас просят только местный номер.

Ответы 2

3 года назад

Скопировать ссылку

Я поменял на Билайн. Из российских они только с ним сотрудничают. Ещё вроде теле2. Менять удалённо та ещё проблема. Дозвониться большая проблема.

Комментировать

Комментарии4

Нина

1166 дн.

Скопировать ссылку

А ты удаленно поменчял? Или в филиале?

Ответить

Roman

1166 дн.

Скопировать ссылку

@Нина: По звонку в банк. Но звонить лучше прям в 8.00 Москвы иначе не дозвониться.

Ответить

Нина

1166 дн.

Скопировать ссылку

@Roman: Необычно. Обычно номер это прям основной ключ (даже симкарта на которой этот номер). И номер без личного присутствия не сменить, а при смене симкарты (с тем же номером) блокируется интернет банкинг. Так у некоторых крупных банков рф, а тут.. необычно.

Ответить

Roman

1166 дн.

Скопировать ссылку

@Нина: Мне сменили номер на тот, что у меня в анкете был указан для смс информирования. т. е. они сначала оформили всё на узбекский номер, потом я пришел в банк и говорю оформляйте на билайновский. Они перевели на него только смс информирование, а приложение оставили на узбекском, который в России не работает. И когда я попытался провести операцию в приложении смс с кодом полетела именно на него. Вот тут у меня пригорела и я начал их долбить. В итоге они сменили номер на Билайн. Но ещё раз повторю он у меня заранее был зареган в их системе, не знаю почему они разделяют смс информирование и мобильное приложение.

Ответить

3 года назад

Карина 3 года назад

Скопировать ссылку

Я менял по такой схеме, находясь в России, но сработает она у вас или нет, и пробовать или нет - решать вам: 1. зарегить апельсин на тот номер, на котором сейчас карта капитала (виза либо мастеркард) 2. добавить в апельсин карту капитала. в апельсине в настроках карты есть раздел смс информирование. в нем будет указан ваш текущий номер. его можно изменить на другой. 3. на новый номер придет проверочная смс. Если пришла - хорошо, вбили код - поменялся номер. 4. после этого в приложении капиталбанка надо шестренка->безопасность->удалить аккаунт 5. удаляется он долго, минуты 2-5, возможно выскочит какая-то ошибка, проигнорить ее, дождаться смс о том, что было произведено удаление аккаунта. 6. заново зарегиться в приложении капиталбанка, используя тот номер карты, у которой меняли номер смс-информирования. смска для подтверждения регистрации придет на новый номер. 7. после этого выпилиться из апельсина, зарегиться на новый номер, добавить в него все ту же карту.