Забронировал жильё в Португалии на Airbnb, написано было, что заселение после 16: 00 и все, других ограничений нет.

Но собственник пишет, что уедет в 21:00, у него поезд, а мы к нему приехать сможем только в 22: 00. Он говорит, что подождать не может нас. Если я отменю бронирование, то попаду на штраф 50-100%. Но и заселиться я не могу, так как он в 21: 00 уедет. Попросил оставить ключи соседям, но не уверен, что он согласится. Что делать в такой ситуации?
Ответы 4
По датеПо рейтингу
3 года назад

Звоните в поддержку и на английском объясните ситуацию деньги вам они вернут главное спокойно объясните в чем проблема и что случилось. Еще скрины можете переписки прикрепить, они вас на почту могут попросить прислать.

0
Комментировать
Комментарии0
3 года назад

Договаривайтесь на передачу ключей, что еще поделать.

0
Комментировать
Комментарии1
Предложил соседей, коврик, цветок или даже в двери оставить. Посмотрим, что скажет.
Ответить
3 года назад

Мне очень редко ключи в руки передавали, обычно говорят, где они лежат, один раз в рядомстоящем кафе мне бариста передал в общем, можно найти кучу способов передать ключи.

0
Комментировать
Комментарии0
3 года назад

Совершенно не обязательно получать ключи в руки. Действительно, очень распространённая практика оставлять ключи соседям, в ближайших кафешках или соседних магазинчиках, где знают хозяина.

0
Комментировать
Комментарии3
Или вообще в ведре, цветочном горшке у двери или под ковриком)
Ответить
Да, согласен. Я обычно сам заселяюсь. Есть сейфы для ключей или цифровой кодовый доступ. Этот случай немного странный. Ну может пока лечу что-то он придумает. Надеюсь, что так и выйдет. Спасибо за Советы.
Ответить
@Victor: Если не получиться договориться звоните в службу поддержки. Просите там рускоговорящего сотрудника. Они или найдут замену(маловероятно в это время) или предложат заселиться в недорогой отель до завтра а разницу покроют ваучером на следующее бронирование.
Ответить
Ваш ответ
Как написать хороший ответ?
Примеры:xороший, плохой ответ

Похожие вопросы

Интересное
Опрос
Пользуетесь ли вы привилегиями Private Banking?
Да, ещё какНет, и не планируюЕщё нет, но близок/близка к этому
Проголосовало 248820 чел.
Смотреть все опросы
Помоги советом
в Батуми где можно покурить Калян?
Расскажите пожалуйста о своём опыте в Гонгконге, где поесть, лайфхаки, магазины в транзитной зоне аэропорта))
Подскажите, как работают карты Альфа банка в США, Канаде? Проходят или бывают проблемы?
может кто сталкивался с ситуацией. Не могу оплатить гос. пошлину на подачу ВНЖ в Казахстане, в банках не видят мой ИИН. Было ли у кого подобное? Как решали?
как заключить договор аренды под внж в стамбуле? к нотариусу своего переводчика вести? Или переводчик на месте был? Как правильнее? За деньги расписку брать? Кто проверяет документы на квартиру?
Подскажите пожалуйста проверенного мастера маникюра , спасибо!)
Туры Мармарис все включено с детьми
Я молодец,
я нашел ошибку!

Популярные истории

Все истории
Все истории