Подскажите кто сталкивался с проблемой оплаты у Turkish Airlines на сайте с российской карты Visa. Как побороли проблему?

В Москве в аэропорту Внуково есть касса Туркишей (именно их, а не просто агентская), где можно оплатить как наличными, так и картой РФ. Там же можно сделать перенос даты (с доплатой разницы стоимости). Мне потом даже (не без скандала), но удалось там же сделать возврат на карту, так как не смогла улететь (но они только если до рейса менее 24 часов делали). По умолчанию хотели на баланс зачислить на будущие билеты или в офис отправляли. Касса работает вроде круглосуточно, а в офисе в центре большие очереди и график работы типа в будни до 17. Это было в августе, как сейчас не знаю.