Может кто-то сталкивался с этим. Закончилась бесплатная симка Du, возможно ли как-то ее продлить или купить номер который был на симке?

Никак не сделать. Только новый номер.

Просто положите денег в терминал и она у вас продлится,

Надо прийти в офис с паспортом показать действующую визу и вам продлят.

Все делается.