Если кто-то прилетал в Турцию по путевке, получилось ли вернуть деньги за обратные авиабилеты у оператора?

Агентства покупают билеты заранее, по определённой цене, всё это прописывается в партнёрских соглашениях, а когда вы покупаете тур, у вас в договоре это тоже должно быть прописано, возможно, там есть исключения на случай какой-нибудь глобальной вселенской катастрофы. А так как у вас стояла другая задача, вы не подумали об этом и не прочитали договор внимательно.