Меня один раз там жестко надурили, деньги за билеты не вернули, в итоге паропровода на 50к:(

А вы пробовали вернуть деньги через авиакомпанию по предоставлению документа что кета не одобрили?

@Maxim: Они просто перестали отвечать. Через форму обратной связи ответа нет. Трубку их представительство не берет. Иных способов нет. Они вернули деньги за дешёвый билет, а за дорогой нет. К тому же, сам билет изначально покупался дороже, чтобы быть полностью возвратным, с учётом удержаний, максимум 50 Евро.

Попробуйте чардж бэк сделать через свой банк, но там 100 дней по-моему на это есть. Мне так вернули деньги за непоставленную посылку с али экспресс. Через приложение сбер подал обращение, вложил скрины переписки, через неделю зачислили деньги.

@Елена: У меня в данный момент подобная ситуация с женой. Хотим обратиться в авиакомпанию сегодня через обратную связь, через почту на билетах указанно.

@DedPikhto: Да, пришлось ждать 30 дней и запустила чардж Бэк. Но со сбером тоже миллион танцев с бубном было. Потому что оплачивала картой виза и ссылались на санкции в банке изначально. Но процедуру запустила. Если интересно, по результату потом сюда отпишусь.

@Maxim: Попробуйте сделать чарджбэк, я так вернула деньги за билеты один раз.