Кто нибудь летал air Arabia ? Надолго ли задерживают рейсы ? Поделитесь опытом )

Летел в июле. Мой билет не нашли в базе. Сказали звонить в поддержку. Она ночью не работает. Сидел до утра. Утром разобрались и отправили этим же рейсом но на сутки позже запланированного. За 24 часа ожидания в аэропорту даже воды не дали. Оплаченные места и питания туда и обратно сгорели. Денег не вернули. Обратно сели на 3 часа позже и не в Домодедово, а во Внуково. Больше я к ним не ногой. Представительства в России у них нет. Говорят звоните в Шардже. Так что думайте.