Бесполезно пробовать дозвониться в посольство... видимо придется в РФ ехать делать загран. Кто либо в курсе, можно подать заявление на загран одновременно и на 5 лет, и на 10?

Можно.

Небесполезно, просто сложно. У меня муж смог дозвониться и записаться. Звонить лучше прямо с утра, в идеале начинать минут за 5 до их открытия и перезванивать сразу как звонок отключается. И так довольно длительное время к сожалению.