Подскажите пожалуйста почему пришел паспорт не на 10 лет, а на 3 года ?

Виза или паспорт? Виза дается всегда на срок действия паспорта.

Воркер дают на 3 года, 10 лет это визитор, посмотрите какая у вас виза.