Звонил в агентство Aviareps, указанное у Аирсербия на сайте для покупки билетов в период блока карт рф.

Дозвонился минут за десять, начали оформлять билеты, но оператор не спросила никаких паспортных данных. Фамилия, имя, нужный рейс. Лишь после моего вопроса о том почему паспортные не спросили, сказала что это необязательно и при полёте будут смотреть по имени фамилии на посадочном. Но на всякий вбила после моей просьбы данные паспорта. Телефон я прозванивал указанный на официальном сайте. Скажите пожалуйста, было ли у кого-то такое и нормально ли это? Слабо верится, что у аирсербии не очень компания будет висеть на сайте, но после этого диалога я в небольших сомнениях?