Подскажите, пожалуйста, можно ли связаться с израильским Сохнут по мессенджерам?

Заполнили анкеты, согласие на обработку персональных данных, а дальше тишина. По телефону в израильском отделении сказали, что изменился порядок, но лучше уточнить подробности дальнейших действий в российском отделение ( но туда, как вы понимаете, не дозвониться). Что нам делать в данной ситуации?