кто технику заказывал на трендийол или хепсибурада? Все ок было? Как тут с возвратами вообще в случае чего?

Опишу свою историю: купили беспроводные наушники JBL. Через три недели один перестал заряжаться. Отправили в трендиол. Они в обратку, мол электронные устройства подлежат воврату только через сервисный центр. Нашел клнтакты гарантийщиков в стамбуле. Те дали номер для отправления курьером. Отправил. Через две недели подтвердили неисправность - заменили на новые. Все бесплатно, в том числе курьеры.

То есть как у нас через сервис центр типа? А закона об интернет покупках типа как у нас нет?) Я просто вообще обычно отказываюсь всегда если упаковка нарушена. Не люблю покупать возвратный или шоурумный товар.

@Deep: Я не читал закон об интернет-покупках в РФ. Одежду там, другие неэлектронные вещи возращают, меняют махом без проблем. Электронику только через гарантийщиков. Так-то логично. Может вы сами там поковырялись.

@Had: Вот по закону об интернет покупках у вас есть право вернуть что угодно в течении 7 дней. Хоть ноутбук, хоть телевизор.

@Deep: Упаковка не была нарушена в нашем случае. JBL просто определенные модели такие, через раз. Но звук отличный конечно.

@Deep: Этого не подскажу(

@Had: В любом случае спасибо за информацию! .